パソコントラブル後、見られなくなった場合、OS側の不具合に原因があるのか、動画再生ソフト側に問題があるのかを切り分けなければいけません。とりあえずパソコンがちゃんと起動し、今までどおり使えるのであれば、まずは簡単なプレイヤー側から攻めていくのがいいと思います。

起動や動作が遅くなったりと不具合があるのであれば、パソコンが起動しなくおそれがあるため、早めのバックアップを取ることをおすすめしますが、問題ないのであれば、まずは使っている動画プレイヤーをコントロールパネルからプログラムのアンインストールして、最新バージョンに入れ替えてみるのがいいでしょう。単に、コーデックが対応していないのであれば、他のソフト（VLCメディア・プレイヤーなど）に変えて試してみるのでもいいと思います。

動画再生ソフトを入れ替えてみたけれど変化がない場合はOS側のトラブルを疑ってみます。多いのはレジストリやDLLが壊れてしまっている場合が多いのですが、やたらとネット上でググッてDLL単体でダウンロードするようなサイトから入手しようとすると、ウイルス感染する場合も多いので修復ディスクを用意してあるか、OSのディスクがある場合は修復を試みるのがいいでしょう。

OSの修理に掛かる前には必ず必要な情報はバックアップすることが重要です。メールアドレスや年賀状ソフトのアドレス、お気に入り（ブックマーク）などやドキュメント類は外付けハードディスクやUSBメモリに保存してからとりかかります。

修復でもダメな場合はOSの入れ替えとなります。Win7や8.1の場合、同じOSにしても良いのですが、今年（2016年）の7月29日まではWindows10へと無料でアップデートできますので、お使いのパソコンがWin10に対応しているか（ドライバー、周辺機器、ソフト）を調べないで移行するのは危険です。

現在使っているパソコンがWindows10に対応し、問題がないようであれば10への移行をおすすめします。同じ7や8.1に戻すにも現状と同じ環境に戻すまではかなりの手間となりますし、使える期間というのも制限があります。早くに10環境を作り上げたほうが正解です。

OSも入れ替えたけれど見られない・・・

その場合は

どの形式の動画であっても見られないのか？複数のファイルでチェック
再生したいファイルの拡張子を確認
再生したいファイルのコーデックを確認

などが必要になってきますが、これらはまた詳しく解説したいと思います。

今回のようにOSは通常通りに起動している場合は別ですが、これらの他にはハードの故障の場合もあります。ディスプレイカード＆ドライバーが原因の場合もトラブルとしては考えられます。

でわ！

動画

動画が見られなくなったら・・・